工长负责 主材全面

  进入春岚大厦门口的停车场，一眼就能看到左边一栋黑色外观的小楼，上面有四个红色大字“苏皖家居”。上到3层，简单空旷的前台，也采用了黑色+灰色的背景，“苏皖”的标志简单清晰。门口宽大的黑色大长沙发上，放着灰色不规则条纹的靠包，和苏皖的总体色彩遥相呼应。

  前台背后，是客服区。一排办公桌沿着落地窗排开，可容纳很多消费者前来咨询。窗户上重重叠叠挂满了各种锦旗，大部分均是消费的人赠送的。

  客服区旁边是宽阔的大厅，黑色的小圆桌和皮质单椅围成一个个洽谈区，大厅里还有个木质讲台，灰色大花纹的壁纸作为讲台的背景墙，给人简约大气的直观印象。周末苏皖家居举办的消费者装修课堂、工长面对面等活动就在这个大厅进行。

  据苏皖家居工作人员介绍，苏皖家居每天都有值班工长，消费者前来咨询，工长就可以直接面对面服务消费者。若需要上门量房、出设计的具体方案，工长也能马上跟消费者去，所有的量房、规划都是免费的。

  苏皖家居目前的主材区并不太大，但品类非常齐全。据苏皖家居工作人员介绍，主材分为高中低端，全方面覆盖，争取辐射每一层次的消费者。

  新京报记者在主材区内看到，主材区大概分为纵向的几排，从进口品牌科勒到国内一线品牌马可波罗、诺贝尔等，有消费者所要的国内外品牌，也有比较陌生的品牌。品类涵盖的装修主材包括地板、瓷砖、木门、橱柜、门窗、卫浴、涂料、开关面板、地漏、五金等，非常全面。

  木门、地板区都是一整排，木门有40多种材质、款型能选择，地板品牌更多，强化、实木复合、实木等品类齐全，产品丰富。三排瓷砖区是最大的主材区域，汇聚了一线品牌。最里面一排是橱柜和卫浴区，展示了欧式、现代等风格橱柜；卫浴区品类很齐全，适合大中小户型的产品也可以一目了然。

  据苏皖家居的工作人员介绍，苏皖家居经常举办“工长面对面”活动。消费者来这里，不但可以听到装修专家为广大购买的人讲解装修流程，装修中的陷阱、需要注意的几点，还可以与设计师、工长面对面接触并进行免费咨询服务。平时每天都有工长现场值班，为前来咨询的消费的人提供服务。

  苏皖家居的模式是“工长俱乐部”，消费者直接对接工长，选择装修有明码实价的承诺，由于无中间环节，可以为广大购买的人节约更多装修费用。同时苏皖家居对工长实行平台监管，用户满意再付款给工长，50多个环节验收，售后由苏皖家居统一保修，切实做到价格低、有保障。