当今，服务成为与品质并驱齐驾的“利器”。产品的质量是铝门窗配件五金企业的根本，好服务则是中心。消费真在选购的时候买的不单单是产品，更是在体验一种服务，服务中的人就起到关键的作用，热情和贴心的服务可以让客户有“宾至如归”的感觉，其购买的欲望也会变得更强。
优质服务是铝门窗五金企业总实力的重要指标，慢慢的变多的公司开始重视服务的有效实施，把售前、售中和售后服务贯穿到公司发展的始与终。
在消费者眼光更独到和“挑剔”的时代，企业有了好的、周到的服务，消费者才能“买得放心，用得舒心”。
售前服务是指企业让我们消费者了解产品，把每一个细节讲清楚;售中服务是指尽力满足那群消费的人对安装的需求，提醒消费的人在安装和使用时要注意的细节;售后服务是指产品出售后，铝门窗五金公司可以提供的跟踪等各种服务活动。
好的服务是下一次消费的基础。售中的服务贴心，方能在消费的人的首次消费中留下好的印象;售后服务的到位，主动地打电话询问消费者产品使用的过程中否遇上问题、或产品哪几个方面要进一步改善、出现一些明显的异常问题及时跟进处理等，都有利于激发消费者的二次消费，甚至向亲朋好友推荐
服务缺失，客户大量。流失多企业的优质服务仅仅是一个幌子，一旦打电话找到服务人员，不是采取立马处理问题的方式，而是遮掩、推搪一些铝门窗五金企业的员工可能是缺少相应的培训和督导，有的员工没意识到服务的重要性，只管卖产品、不管服务、原本承诺的服务不兑现都导致不少的客户因服务不周而流失。
当今日日趋激烈的市场之间的竞争中，铝门窗五金企业的服务，关乎企业品牌的打造和口碑的树立，因而，企业要把服务摆放在与产品的质量同等的位置，为客户提供“说到做到”的服务承诺。
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