橱柜买了近一年仍很难闻

  上一年9月，我在坐落于河东区红星路的名家装修城购买了一套北京怀远牌橱柜，有吊柜和地柜两部分。自从安装好今后，厨房里的异味特别大，即便每周都给房子通风放味三四次，也不见好转。到现在快一年了，橱柜发出出来的异味仍很难闻，咱们从始至终无法入住新房。近来，我联络了商家反映橱柜有异味，可是问题到现在也没能彻底处理。

  8月31日下午，记者联络了名家装修城内的北京怀远橱柜店家，有关人员说，卢女士的确向他们反映过橱柜有味的问题。他们也曾让板材供货商的人员去卢女士家做过检测，检测结果是板材自身的滋味。下一步，他们将联络反映人处理此事。

  随后，记者与名家装修城取得联络，售后部分人员说，他们会和谐两边，帮卢女士处理问题。